1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Боровая Наталья Игоревна (далее — Продавец) предлагает любому физическому лицу (далее — Покупатель) приобрести товары, представленные на сайте интернет-магазина VOTTLER (далее — Сайт), на условиях настоящего договора.

1.2. Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Оформление заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий договора (акцепт).

1.3. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом.

1.4. Продавец вправе изменять условия договора. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте и не распространяются на заказы, оформленные до публикации.

2. Предмет договора

2.1. Продавец передаёт в собственность Покупателя товары, а Покупатель оплачивает и принимает их на условиях договора.

2.2. Описание, характеристики и фотографии товаров приведены на Сайте. Цвет и оттенок товара на фотографии могут незначительно отличаться от реального из-за настроек экрана.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель оформляет заказ на Сайте, указывая имя, контактный телефон, адрес электронной почты и данные для доставки.

3.2. Покупатель отвечает за достоверность указанных данных. Продавец не отвечает за задержку или невозможность доставки, если данные указаны неверно.

3.3. Если после оформления заказа выяснится, что товара нет в наличии, Продавец сообщает об этом Покупателю и возвращает полученную за этот товар оплату.

4. Цена и оплата

4.1. Цены указаны на Сайте в рублях. Цена товара в оформленном заказе изменению не подлежит.

4.2. Способы оплаты указаны на Сайте при оформлении заказа. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу.

4.3. Покупателю направляется кассовый чек в соответствии с законодательством РФ.

5. Доставка

5.1. Товары отправляются из г. Челябинска. Способы, стоимость и ориентировочные сроки доставки указаны на Сайте при оформлении заказа и на странице «Условия доставки».

5.2. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи ему товара.

5.3. При получении Покупатель проверяет целостность упаковки и комплектность товара в присутствии представителя службы доставки.

6. Возврат и обмен

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней, если сохранены товарный вид, потребительские свойства товара и документ, подтверждающий покупку.

6.2. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную сумму не позднее 10 дней с даты получения требования, за вычетом расходов на доставку возвращённого товара от Покупателя.

6.3. Если в товаре обнаружен недостаток, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Расходы на возврат товара ненадлежащего качества несёт Продавец.

6.4. Для возврата или обмена Покупатель направляет заявление на адрес электронной почты Продавца с номером заказа и описанием причины.

7. Гарантия

7.1. Гарантийный срок на товары — 1 месяц с момента передачи товара Покупателю.

7.2. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие из-за нарушения правил использования, механических повреждений, воздействия высоких температур или естественного износа.

8. Персональные данные

8.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных для исполнения договора в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Сайта.

9. Ответственность и разрешение споров

9.1. Стороны отвечают за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Споры решаются путём переговоров. Претензии направляются на адрес электронной почты Продавца и рассматриваются в течение 10 дней. Если спор не урегулирован, он передаётся в суд в порядке, установленном законодательством РФ.

10. Реквизиты Продавца