Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
Коротко о выборе, уходе, доставке и оплате. Не нашли ответ — напишите на sale@vottler.ru.
Выбор
Какой шейкер выбрать?
Термошейкер — если хотите, чтобы коктейль или кофе дольше оставались холодными или горячими: двойные стенки из пищевой стали. Стальной — не впитывает запахи, не бьётся и служит годами. Пластиковый — лёгкий, недорогой, можно мыть в посудомоечной машине. С отсеком — если берёте порцию протеина или витамины с собой. Электрический — размешивает сам нажатием кнопки, заряжается от Type-C.
Сетка или венчик — что лучше?
Сетка размешивает протеин тихо и без комков. Венчик справляется с густыми коктейлями и гейнером. Во многих моделях VOTTLER в комплекте есть и то и другое — используйте что удобнее.
Из какой стали шейкеры?
Из пищевой нержавеющей стали. Термошейкеры M2 и M3 (500 мл) — из стали 316.
Сколько термобутылка держит температуру?
Термобутылки VOTTLER 500 мл держат тепло до 8 часов и холод до 12 часов.
Уход
Можно ли мыть в посудомоечной машине?
Пластиковые шейкеры и бутылки — да. Электрический шейкер — все части, кроме блока с мотором. Термобутылки, бутылки из тритана и стальные шейкеры с цветным покрытием мойте вручную — так покрытие и термоизоляция дольше остаются как новые. Точные правила для модели — в её описании.
Можно ли греть в микроволновке?
Пластиковые шейкеры из полипропилена — да. Эко-шейкеры и любые металлические — нет.
Не протечёт ли шейкер в сумке?
Крышка закручивается на резьбу, клапан закрывается плотно. Если крышка закручена до конца, шейкер не протекает.
Заказ
Когда отправите заказ и сколько он идёт?
Отправляем на следующий день после оформления. Срок доставки зависит от города и службы — его видно при оформлении заказа. Номер для отслеживания придёт на электронную почту.
Сколько стоит доставка?
При заказе от 4 000 ₽ — бесплатно. Для заказов меньше стоимость рассчитывается при оформлении.
Как оплатить? Можно при получении?
Онлайн при оформлении: СБП, картой или SberPay. Оплаты при получении нет — отправляем заказ после оплаты.
Какая гарантия и можно ли вернуть товар?
Гарантия — 1 месяц. Если товар не подошёл, верните его в течение 7 дней, если он не был в использовании. При браке заменим или вернём деньги. Подробнее — на странице «Гарантия и возврат».
Бизнесу
Можно нанести наш логотип?
Да, на шейкеры и бутылки: гравировка на стальных, печать на пластиковых. Оставьте заявку на странице «Логотип на шейкере».
Работаете с магазинами и фитнес-клубами?
Да, оптовые цены — от одной коробки. Подробнее — на странице «Партнёрам».
